FAQ

Tout ce qui concerne GNL

Produit

Nous avons deux modèles étanches. Il s'agit du Hiker Stracciatella et du Hiker Stealth Black. Ces deux modèles sont dotés d'une membrane Tex 360° pour une respirabilité et une sécheresse maximales.

Les autres modèles (Water-line, Leather Shoes et George) ne sont pas équipés de cette membrane, ce qui signifie que les chaussures ne sont pas imperméables, mais déperlantes. Si la chaussure est en plus imprégnée, cela augmente l'effet déperlant.

Si tes semelles extérieures sont usées, nous pouvons les faire remplacer pour toi à un prix avantageux dans notre atelier de chaussures. Voir RE-SOLE YOUR GNLS

Les semelles intérieures des chaussures GNL peuvent être facilement remplacées. Les chaussures GNL peuvent donc parfaitement se combiner à des semelles orthopédiques.

Tous les modèles que vous trouvez sous "Modèles réduits" ne seront plus produits à l'avenir.

Certains lacets GNL sont élastiques et extensibles à 50%. Cela signifie que vous pouvez vous épargner les tracas classiques causés par des lacets. Une fois que vous les aurez ajustés, il vous suffit de vous glisser dans votre chaussure et de les retirer.

Pour ajuster les lacets élastiques, tirez-les aussi fort que nécessaire. Ensuite, faites de nouveaux nœuds et coupez le reste. C'est aussi simple que cela!

Taille et modèle

Nos chaussures sont généralement standards. Si vous n'êtes toujours pas sûr de la pointure qu'il faut choisir, nous vous recommandons d'utiliser l'outil de calcul de pointures sur notre site web.

Les chaussures GNL ne sont ni particulièrement larges ni étroites. L'avantage des GNL est qu'elles s'adaptent à votre pied grâce à des matériaux souples et flexibles. Si vous avez les pieds très larges, les chaussures vous donneront vite l'impression de devenir aussi étroites que des chaussettes. Si vous avez les pieds très étroits, le modèle peut très bien s'ajuster avec des lacets.

Les modèles George sont les plus adaptés à cet effet.

La règle générale est qu'il faut se baser sur le pied le plus grand. Autrement dit, si l'un fait du 41 et l'autre du 42, nous recommandons la taille 42.

En raison de la taille de notre entreprise, nous ne sommes pas encore en mesure de proposer des chaussures en demi-taille. Nous nous efforçons toutefois de rendre cela possible à l'avenir !

Soins

Les chaussures en cuir et en cuir végétalien doivent être imprégnées au moins deux fois avant que tu ne les portes pour la première fois. Le cuir et le cuir végétalien réagissent bien à un bon entretien et durent donc très longtemps. C'est pourquoi les chaussures doivent être régulièrement traitées avec des produits d'entretien et imprégnées. Elles garderont ainsi un bel aspect et résisteront à la saleté et à l'eau.

Pour le nettoyage, nous recommandons de l'eau et un chiffon humide pour enlever la saleté, ou un peu de liquide vaisselle et d'eau avec une brosse fine spécialement conçue pour le cuir et le daim. Veille à rincer le savon et à laisser sécher les chaussures à l'air libre. Pour finir, nous te recommandons d'utiliser un spray pour chaussures afin de protéger le cuir et les matériaux synthétiques.

Les semelles intérieures en textile des chaussures en cuir sont lavables en machine à 30° Celsius maximum et doivent être séchées à l'air libre.

Les chaussures en textile doivent être imprégnées dès la première utilisation et à intervalles réguliers avec un produit adapté aux chaussures en textile.

Si elles sont sales, nous recommandons d'utiliser une brosse fine avec un peu de liquide vaisselle et d'eau pour enlever la saleté. Nous déconseillons vivement de mettre les chaussures dans la machine à laver, car cela peut endommager le matériau et affaiblir la colle. Après avoir nettoyé tes chaussures, laisse-les toujours sécher à l'air libre et utilise ensuite un spray protecteur pour les protéger de la saleté et de l'eau.

Les semelles intérieures en textile sont lavables en machine à 30° Celsius maximum et doivent être séchées à l'air libre.

Oui, les semelles intérieures en textile sont lavables en machine à 30° Celsius maximum et doivent être séchées à l'air libre.

Les chaussures GNL ne doivent pas être lavées en machine. Un cycle de lavage dans la machine à laver peut, en combinaison avec la température, entraîner la dissolution de la colle de la semelle.

Production

Chaque paire de chaussures GNL est fabriquée dans un petit village de montagne en Bulgarie. En achetant nos produits, vous soutenez une petite entreprise familiale européenne.

Notre cuir provient d'Italie. Pour fabriquer nos chaussures, nous n'utilisons que le cuir qui reste de la production de viande. Lors de la production de nos chaussures, nous nous engageons à utiliser autant de cuir que possible, afin de gaspiller le moins de matière possible.

Disponibilité

Nos stocks sont mis à jour en temps réel. En d'autres termes, ce qui est affiché en ligne correspond à ce qui est disponible en ce moment.

Si ta taille n'est plus en stock, tu peux saisir ton adresse e-mail sur la page du produit et nous t'informerons dès que le produit souhaité sera à nouveau disponible.

Si aucune précommande n'est proposée pour ce produit, nous ne pouvons malheureusement pas accepter de précommandes ou de réservations individuelles.

Garantie

Pour enregistrer tes chaussures et prolonger ta garantie des deux ans légaux à deux ans et demi, clique sur le lien ci-dessous : www.gnlfootwear.com/garantie

Divers

Notre boutique à Zurich Wollishofen t'offre la possibilité d'essayer notre collection actuelle.

La boutique est ouverte aux heures suivantes :

DIM - LU fermé

JE - VE 10:00 - 13:00, 15:00 - 18:30

SA 10:00 - 16:00

La boutique est fermée les jours suivants.

26.12.2022 - Jour de la Saint-Étienne

02.01.2022 - Jour de Berchtold

En outre, nous sommes représentés chez différents grossistes et détaillants. Tu trouveras une liste complète ici.